Crossll.comへようこそ!当社は、お客様に便利で安全な支払い方法を提供することに尽力しています。スムーズで手間のかからないショッピング体験を実現するために、当社の支払いポリシーをお読みください。
1. 支払い方法
弊社では、購入時に最も便利な支払い方法を選択できるよう、複数の支払い方法をサポートしています。現在サポートされている支払い方法は次のとおりです:
クレジットカード決済:Visa、MasterCard、JCBなどの国際クレジットカードがご利用いただけます。
デビットカード決済:日本国内のデビットカード決済に対応しています。
PayPal: PayPal アカウントを使用してお支払いいただけます。
Apple Pay: Apple デバイスを使用する場合は、Apple Pay で支払うことができます。
銀行振込:場合によっては銀行振込によるお支払いもお受けできます。この方法を選択した場合は、お支払い情報を確認するためにカスタマーサービスにお問い合わせください。
2. 注文処理
お支払い方法を選択してお支払いを完了すると、できるだけ早くご注文を処理させていただきます。
お支払いが確認されると、ご注文が正常に送信され、処理が開始されたことを確認する確認メールが届きます。
3. 通貨と為替レート
すべての支払いは日本円(JPY)で決済されます。
当社の決済プラットフォームでは、現在の為替レートに基づいて自動的に日本円に換算されます。日本円以外の口座を使用して支払いを行う場合、銀行または支払いプラットフォームにより追加の通貨換算手数料が請求される場合があります。
4. 税金とVAT
すべての商品価格には、日本国内のVAT(消費税)が含まれています。追加の税金を支払う必要はありません。
支払い手続き中にその他の税金や関税が発生した場合、それらは関係税関当局によって徴収され、荷受人が負担することになります。
5. 安全な支払い
当社では、お支払い情報の安全性を確保するために高度な暗号化技術を使用しています。支払いプロセスに関係するすべての個人情報および支払い情報は厳重に機密扱いされ、関連する法律および規制に準拠します。
6. 支払い失敗
お支払いが失敗した場合は、メールでお知らせいたします。お支払い情報を確認するか、別のお支払い方法をお試しください。
お支払いに関する問題が発生した場合は、いつでもカスタマー サービス チーム (メール: service@crossll.com、電話: 13140444529) にご連絡ください。
7. 払い戻しと支払いに関する問題
払い戻しをリクエストしたり、支払い関連の問題を解決したりする必要がある場合は、払い戻しポリシーを参照するか、直接お問い合わせください。
返金リクエストが審査されると、7 営業日以内に処理され、返金されます。
8. 支払いに関する問題とカスタマーサポート
お支払い手続き中に問題が発生した場合、またはお支払いに関するご質問がある場合は、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
カスタマーサービスメールアドレス: service@crossll.com
連絡先番号: 13140444529
弊社のチームはできるだけ早く対応し、お客様が抱える問題を解決いたします。
この支払いポリシーを通じて、当社は柔軟かつ安全な支払い体験を提供し、購入プロセスがスムーズで楽しいものになることを目指しています。お支払いポリシーについてご質問や詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。